【本報訊】不少港人被困災區等候救援，但多人批評入境處無提供實質協助，他們要自行想辦法。多名已報日本團的市民則投訴旅行社不肯延遲出發或轉團，直斥港府及旅行社漠視港人安全，「唔明白點解政府唔掛黑色（外遊）警示，家發生核爆呀！」
為何不掛黑色警示
多名市民投訴稱，親友身處地震災區，部份失去聯絡，生死未卜，其中龐先生要求入境處將被困仙台的親友資料轉交當地中國使館，但遭拒絕，該處只着他自行聯絡中國使館，又着其親友到東京機場聯絡該處職員。最後其親友決定自行冒險駕車經山形往東京。入境處昨日未有回覆本報查詢。
參加東瀛遊及新華日本團的多名市民投訴，指旅行社不肯延遲出發或轉團，其中黃小姐與三名朋友參加東瀛遊冲繩五天團，每位團費6,500元，原定昨晨出發，由於日本地震及核電廠洩漏輻射，擔心安全，她前日向旅行社要求延遲出發或轉團，但遭拒絕。「佢話政府只係掛紅色，唔取消得，日本不斷有餘震，核電廠輻射又外洩，點解唔可以掛黑色？我覺得保安局同旅行社互扯貓尾，唔理我哋安全。」她與朋友最終決定不去，寧損失團費。
「好似搵把刀嚟劏」
東瀛遊市場推廣及公關部高級經理許仲麒否認刁難團友，指港府維持日本紅色外遊警示，冲繩並無受地震影響，可如期出發，「喺臨出發前一日先至要求轉團，我哋安排有困難」。
何小姐與五名友人報名參加本月21日出發的新華旅遊大阪五天團，每位團費5,400多元，日本發生地震後，他們要求轉團，但遭拒絕，指大阪不受影響，會如期出發，何嚴斥：「真係好唔負責任，如果有事，唔通真係等政府搵包機嚟接？我唔想呀！我唔明白點解政府唔掛黑色警示，家發生核爆呀！」何斥旅行社此舉：「好似搵把刀嚟劏！」她極可能撻定。