【本報訊】不少人經常遺失八達通，過去三年至少有3.5萬張不記名的八達通遺失，即每日平均有31張失卡；由於很多卡主不知道可憑卡號或交易單據等，向八達通公司查詢是否有好心人執獲並將失卡交回，三年來領回失卡數字只有30張。該數萬張失卡內的餘額及按金總值300萬元，八達通公司稱會永久保留，以便卡主隨時持有效憑證領回。
僅30張領回
財經事務及庫務局局長陳家強書面回覆立法會議員張學明提問時表示，2008至2010年間，八達通公司共保存約3.5萬張不記名的八達通，有待卡主認領，當中按金（每張50元）及餘額總數合共約330萬元。由08年至今，只有約30張此類被拾獲並送交八達通公司的失卡被市民領回。
八達通公司回應本報查詢時稱，遺失的八達通如不屬於個人八達通或附有自動增值服務種類，不存有任何個人資料，但客戶可致電顧客服務熱線22662222或於八達通網頁 http://www.octopus.com.hk下載表格，查詢其失卡有否被拾獲及送交至八達通公司。只要持卡者可提供其失卡相關交易收據，卡主身份被核實後，會作出適當認領安排。而失卡內餘額及按金乃卡主所擁有，公司須永久保留，以便卡主隨時持有效憑證領回。
不記名八達通卡主理論上只是向八達通公司租卡，有鑑於此，卡主應在查閱交易紀錄時記下卡號或保留交易單據，以備不時之需。