在人質被脅持初期，槍手門多薩戒備鬆懈，兩度讓菲警人員上車傾偈，近距離接觸，又與菲籍旅巴司機有講有笑，「好似朋友」。陳國柱昨慨嘆，除了司機，槍手將車上菲籍工作人員全部釋放，卻沒再讓港人離開。陳認為，槍手無當菲律賓人是人質。
陳國柱憶述，旅遊巴於早上被槍手脅持後，菲警曾兩度派員送飯，讓團友用膳。菲警又曾兩度上車，與槍手傾偈，甚至站在槍手身後左右，距離不足一呎。
至於車上菲籍司機，槍手亦不時與他如朋友般有講有笑。司機會幫他接電話，遞電話，甚至遞香煙。雖然槍手沒有進食，亦沒抽煙，但車內團友，均感覺他初期甚為平和，侵略性不大。而當日下午3時前，在團友汪楊綺華與外界通電話後，也曾傳出團友會在3時後獲釋。
從沒槍指司機
對於槍手拒絕釋放年老的李瀅銓母親，要李母經歷恐怖槍擊，卻將司機外的全部菲律賓人釋放，陳國柱不諱言，感覺槍手沒當菲律賓人是人質。據陳所述，槍手也從沒以槍指向司機，或向司機開槍。本報記者