【本報訊】澳門在情人節發生的「惡旅客」毆打導遊,引發近百導遊包圍旅巴抗議事件餘波未了。澳門專業導遊協會會長胡惠芳說,案件已交檢察院,將傳召三名涉事內地人上庭,但由於三人已返內地,案件或要在缺席聆訊下進行,該會已委託律師跟進,不排除到涉案旅客居住的瀋陽向法院提出訴訟。
胡解釋,內地近日有很多不公平的報道,同業閱後感氣難下,她說:「我哋唔係要追賠償,最重要係攞番個公道!」
澳門同業表現進取,香港導遊總工會理事長黃嘉毅則坦言,對阿蓉只能作「精神上支持」。阿蓉前日盡訴寃屈後,黃說一直很支持阿蓉,希望她盡快重投工作。他炮轟旅遊業議會「乜嘢都唔做」,又質疑中央電視台在事件未水落石出前,已把事件說成「香港旅業醜聞」,旅議會卻沒表態澄清,再加上旅行社以賠錢息事寧人,令業界含寃。
國旅局促監管旅行團
內地旅客接連在港澳台發生衝突,國家旅遊局前日發出《關於進一步加強出境旅遊團隊管理有關事項的通知》,要求各省市旅遊管理部門監管各出境遊組團社,包括執行「行前說明會」的制度;規管旅遊市場,整治零團費;加強文明宣傳;做好出境遊旅行團管理及維護旅客權益等,並敦促內地各旅遊當局,整治強迫旅客購物及零負團費等歪風,又要求各出境遊單位「要積極引導旅遊者,自覺遵守目的地的法律法規,依法維護自身合法權益」。
香港旅遊業議會總幹事胡兆英指,有關通知與早前旅議會提出的10點建議脗合,相信有效打擊旅業歪風。立法會議員王國興則認為《通知》只是行政通告,質疑只是官樣文章。