【本報訊】惡導遊阿蓉與團友互毆事件激起千重浪，香港旅遊業議會巡查內地旅行團及接收電話投訴，共接獲10宗遊客投訴，包括不滿行程及膳食安排等。面對多間旅行社密謀推翻一團一導遊等10招，旅遊業議會主席胡兆英表示「唔係閂埋溝通門口」，旅議會本周二將召開會議，討論是否召開特別會員大會等安排。
共接獲10宗投訴
胡兆英昨日出席電台節目時表示，包括阿蓉事件，初一至初五共接獲5名遊客的電話投訴，主要不滿行程及膳食安排。另外，議會巡查內地旅行團，至今亦收到5宗投訴。他承認新措施或會對旅行社構成不便，但旅議會「唔係閂埋溝通門口」，有需要會按旅議會規則召開特別會員大會，聆聽業界聲音。旅議會本周二將召開會議，討論特別會員大會的安排。
旅議會總幹事董耀中出席另一電台節目時表示，旅議會推出10招是經過長時間開會討論：「如果我哋要作出處分，有人走出嚟話做乜處分得咁嚴，呢樣嗰樣，社會人士嘅聲音畀我哋好大壓力。」他要求各界支持旅議會工作。
旅遊事務專員容偉雄表示，政府一直與旅議會緊密合作，推出10招正是要對症下藥，堵塞一團多導遊、團費低於成本及導遊需墊支費用等問題。他指本月底會向立法會提交文件，提出檢討旅遊業規管的範圍和方向。至於會否成立獨立機構監管旅遊業，他稱當局沒有既定想法，對未來規管方向持開放態度。