盡論中國:「眼一紅 心就黑了」 - 李平

盡論中國:「眼一紅 心就黑了」 - 李平

隨旅行團到東北過年,回到香港看到傳媒、網絡熱炒導遊林如蓉事件時,對照東北行程中頻生的不愉快購物事件,不禁心有戚然:在兩地的旅遊糾紛暴增的趨勢中,恐怕很快就有內地版阿珍、阿蓉出現,因為「眼一紅,心就黑了」,這是無法改變的現實。

定點商店手信貴幾倍

入鄉隨俗,在內地過年,少不了要看中央電視台的春節聯歡晚會,其中,給筆者印象最深的,是小品《聰明丈夫》中的一句對白:「本來人的眼睛是黑的,心是紅的;但是眼一紅,心就黑了。」不管香港導遊,內地導遊,一旦眼紅如兔子,哪能不心黑?
今次東北之旅,小到禦寒衣物、朱古力等手信,大到羽毛畫、參茸等貴價商品,都見識了當地旅行社的手段。同樣一對棉鞋,所謂定點商店的售價要120元,街邊商店只賣30元;一條俄羅斯朱古力,導遊聲稱可享有18元價惠價,結果「撞上」春節加價,最低價加至22元,但團友偷閒離隊外出購買只花15元。
有團友自己買了幅1,800元的羽毛畫,導遊不諱言,不知道團友有興趣買,所以未帶大家去定點商店,否則同樣的畫至少要3,000元。在哈爾濱一家所謂明碼實價的俄羅斯禮品店,銀製品、錫茶罐等,最終都能以標價三分一成交;在吉林一些參茸店,價錢也基本上是可腰斬,即五折成交。

內地導遊舌燦蓮花

在購物過程中,內地導遊是舌燦蓮花,香港領隊則裝聾作啞。團友雖不忿其言行,但最終覺得商品還是比香港便宜,或者吃虧不多,於是放棄爭執、投訴。在這種縱容心態下,港人北上旅遊被當「港燦」,似乎順理成章了。
港人遭遇內地導遊欺詐,並不是新鮮事。只是港人團費不同、購買的貴價商品不同,前者令內地導遊不至於非逼港客購物不可,後者則令港人抱着損失不大、不予追究的息事寧人心態,因此甚少傳出惡性爭端。但隨着港幣貶值、港客消費能力降低,而內地導遊劏客手段越來越狠,出現內地版阿珍、阿蓉,恐怕為時不遠。
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