【本報訊】旅遊業議會本月推十招規管接待內地團旅行社及導遊，但有業界及立法會議員批評力度不足，今次事件反映有旅行社及導遊，疑無視「一團一導遊」新規定。有導遊也埋怨，旅行社不理新規定仍要求導遊墊支，議會又未有效打擊零團費，導遊需依賴購物回佣。議會稱會作檢討，有需要會加大力度。
導遊可稱病避受罰
旅議會因應去年惡導遊阿珍事件，今年2月1日起在內地春節黃金周前推新措施，立法會議員李華明批評，事件反映旅議會並非法定機構，欠缺公信力，令新措施變得欠阻嚇力，旅行社和導遊仍夠膽違規。他考慮在立法會經濟事務委員會上，提出討論新十招成效。
新措施最具爭議是「一團一導遊」，即除到口岸接團，觀光購物等行程須由同一導遊帶團。不過，今次肇事旅團便涉及四名導遊。議會中人承認，措施有灰色地帶，當被揭發不只一導遊後，原本的導遊只需稱患病，並出示醫生紙，便可辯稱因此邀其他導遊幫手，逃避受罰：「我哋會研究點堵塞。」
新例也規定旅行社付導遊小費，讓導遊毋須太依賴購物回佣，又不准旅行社要導遊墊支。不過，規例似未能嚴厲執行，因本來負責出事旅行團的女導遊裘國程（61歲）稱，公司只給導遊每日300至400元工資，但導遊仍需墊支旅遊車司機每日約600元工資、客人飯錢等，導遊往往被「扎數」幾個月甚至幾年才能取回，所以有導遊「劏客」亦不出奇。
新措施也規定旅行社不可以低於成本價接待內地團，以免以逼購物來「彌補」，但今次又有旅客被迫購物。導遊總工會會長黃嘉毅說，這證明新措施無助改善零團費，導遊才需強迫旅客購物。
有人圖推翻新措施
據悉有業界藉今次事件，要求召開特別會議推翻大部份措施。但旅遊業議會主席胡兆英回應指，新措施推出數天已令內地客回復信心，新春內地團數較去年升10%，但承認仍有檢討空間：「如果覺得唔夠力，我哋會加強巡查」。
旅行社協會主席梁耀霖表示，新措施推出只有數天時間，目的是懲罰違規業界，意謂仍需觀察落實情況。