旅議會停團 承諾退款

旅議會停團 承諾退款

【本報訊】旅遊業議會與業界昨日議決,即時叫停埃及所有旅行團。議會希望團友體諒業界經營困難,承諾按團友不同情況,協助1,500名團友跟進涉及3,500萬元團費的退款工作。
旅議會總幹事董耀中說,議會及有關旅行社將跟進1,500名受影響埃及團友,了解其購買旅遊保險情況,協助追討賠償。據他了解,本港旅行社的新春埃及團已將有關款項發給9間航空公司,同時付清埃及當地旅行社的賬單。因此,議會決定去信相關航空公司及埃及旅遊局,要求退還有關款項。他說,希望香港團友能體諒業界今次的經營困境。

暗指保安局反應慢

議會主席胡兆英補充說,旅行社將協助未出團的旅客轉團。已出團的團友,會視乎他們的行程,追討部份退款。他暗指保安局反應慢半拍,不了解為何埃及局勢告急,保安局仍維持紅色外遊警示,延至前日傍晚才提升黑色級別。假如當局及早發出黑色外遊警示,議會與旅行社向保險公司及航空公司商討退款時可以「大聲啲」,較容易討價還價。