旅團拒退款 2000人「焗」遊埃及

旅團拒退款 2000人「焗」遊埃及

【本報訊】埃及局勢惡化,保安局昨日對埃及發出黃色外遊警示,表示當地有威脅迹象,前赴該地的旅客要留意局勢及提高警覺。旅遊業議會表示,埃及屬港人外遊熱點,農曆新年有多達70團逾2,000人,由於航空公司及當地接待單位認為局勢穩定,不肯退款,旅行團如期出發。入境處暫未接獲港人在當地求助個案。
旅遊業議會總幹事董耀中表示,目前`有13團約300人在埃及,首都開羅受示威影響,部份道路封閉,個別旅行團需繞路而行,因大部份旅遊景點如亞斯旺、樂蜀等地遠離開羅,行程不受影響,所有團友安全。
董續稱,埃及一向是港人旅遊熱點,農曆年埃及團共有70團逾2,000人,議會迄今接獲40多名團友查詢,部份要求退團,「議會就退團同航空公司、埃及當地接待單位傾,對方話當地局勢受控,完全唔肯退錢。團友可以選擇退團,但未必可以攞番晒團費」。他說,議會會密切注視情況發展。
東瀛遊執行董事禤國全表示,目前其旅行社有兩團共60多人在埃及,農曆新春團則有三團約100人,其中一團昨晚出發。旅行社接獲團友要求退團查詢,航空公司等不肯退款,現階段退團不能取回團費,「旅行社密切注視局勢,一旦保安局發出黑色警示,旅行社會叫停旅行團,「旅客可選擇轉團、保留團費半年,或選擇退團但要付300元手續費」。
永安旅遊發言人表示,現有四團約90人在埃及,其中一團昨晚返港;農曆年期間則有四團共120人,現階段會如期出發。

宜購個人意外保險

國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示,絕大部份旅遊保險保障範圍不包括軍事動亂等,例如因軍事政變造成投保人財物或人命損傷,「如果要去玩,買個人意外保險好啲,保障範圍包括動亂,一年保費約1,000元,傷亡一般最高可賠100萬元」。

旅遊保險Q&A

Q:旅保保障範圍是否包括因軍事動亂造成人命及金錢損失?
A:絕大部份旅保不包

Q:購買旅保後港府才發出旅遊警示,保單是否有效?
A:有效,除非購買時保單有註明一旦發生旅遊警示旅保作廢的條文

Q:保險公司是否不承保已發外遊警示國家的旅保?
A:大部份保險公司均承保黃色警示國家的旅保,紅色相對較少,黑色幾乎沒有保險公司承保

Q:有甚麼保險的保障範圍包括動亂造成的損失?
A:可購買個人意外保險,除自殘自殺不保外,動亂造成人命或財物損失均獲賠償

資料來源:國際專業保險諮詢協會會長羅少雄