深受大人小孩歡迎的美國冒險樂園推出會員卡，會員可憑會員卡貯存代幣及獎票，每次提取代幣均需輸入密碼。惟樂園內大部份遊戲機可插入會員卡即扣代幣玩遊戲，毋須輸入密碼。有讀者早前遺失會員卡，遭人於遊戲機盜取卡內全部175個代幣，卡主批評樂園的遊戲機設計有漏洞，對會員保障不足。
讀者林小姐丈夫早前持卡到天水圍頌富分店的美國冒險樂園玩耍，兩天後始發現遺失，遂到該店報失及補領新卡。
遺失卡是會員責任
她說：「職員話閉路電視同電腦紀錄，睇到有一家人用我張卡玩咗好多部唔使入密碼就扣代幣嘅遊戲機，佢哋話唔見卡係會員責任，唔會賠償」。
美國冒險樂園回覆，根據會員守則，會員如遺失會員卡，必須即時報失以便凍結賬戶資料，惟該公司不會負責報失卡前任何盜用或損失。
就林小姐個案，已即時為其凍結賬戶，並把其戶口內逾萬張獎票轉移到新卡，惟因電腦紀錄顯示林小姐所指卡內應有175個代幣，已於報失前三天用罄，故未能賠償。
檔案編號：1122069
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