本報曾向各電訊商了解，發現3香港、中國移動、電訊盈科與CSL一樣，賬單只顯示流動數據使用的日期、時間及用量；而數碼通的賬單則較詳細，數據使用量會細分為瀏覽互聯網數據用量、Video數據用量及其他數據使用量等資料，用戶能掌握較多資料。至於客戶若索取曾瀏覽網址，也只有數碼通表示可提供。記者曾致電數碼通熱線，職員指客戶若對數據用量有疑問，技術人員可透過電話提供曾瀏覽網站資料供參考。
學者估計涉高昂成本
城市大學電子工程學系副教授高敬添指出，手機用戶透過電訊商設於各區發射站取得訊號，再利用訊號進行話音或使用數據服務。從技術層面來說，電訊商應可提供客戶上網或下載數據的詳細資料，例如曾瀏覽網址等。電訊商不提供資料，他估計因涉及高昂成本，建議電訊商可考慮與客戶共同分擔費用。
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