本報09年收到288宗收費電視投訴，去年增至368宗，升幅逾27%。廣播事務管理局收到投訴同樣增加，前年有154宗，去年頭10個月已有357宗，增幅超過一倍，大部份個案涉及推銷手法及合約爭拗。
建議訂立清晰合約
本報去年曾多次報道收費電視投訴，有關頻道及節目停播問題，廣管局均只回應表示，根據目前《廣播條例》及牌照條款，未有授權該局規管收費電視推銷及合約事宜。
消委會發言人表示，該會前年收到1,489宗收費電視投訴，去年頭11個月已收到1,749宗；大部份涉及服務質素及收費爭拗，當中包括不滿頻道及節目取消。
消委會指出，目前收費電視提供的客戶合約，一般不會詳列頻道或節目內容，加上合約上可能有「有權隨時更改節目或頻道」條款，每有頻道或節目終止或調動，容易造成爭拗。該會認為，收費電視應訂立清晰合約，簽約時提醒消費者查看重要條文。消委會熱線：29292222
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