不少人趁年尾粉飾家居及添置新傢俬迎接新年。讀者吳先生早前新居入伙，在德爾斯（DSC）香港仔分店購買睡床及衣櫃。職員上門安裝，拆開包裝時，他發現衣櫃多件木板組件折斷，無法完成裝嵌。
工人拒搬走組件
「明知安裝唔到，但係工人唔肯運走，啲組件放喺我屋企，我個單位原本就嚟入伙，啲傢俬就咁放喺客廳，阻住成個進度。」經過近一星期追討，職員始安排運走破爛傢俬，但事件已為吳先生帶來極大不便。
另一讀者梁先生在德爾斯購買睡床，送貨後他發現睡床的木背板出現花痕，抽屜又高低不平，抽拉不順，應是抽屜路軌的問題，他不滿貨品質素要求退款被拒，只願意維修，可是維修後情況仍未改善，於是向本報投訴。
德爾斯客戶服務部回覆，對於職員拒絕搬走吳先生單位內未能完成安裝的傢俬組件，該公司表示歉意，已聯絡他安排退款。另已跟進梁先生的個案，並更換櫃桶組件以改善抽拉不順的問題。檔案編號：1112055、1120051
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