【本報訊】一場大風雪封鎖倫敦希斯路機場，數百名香港學生被迫滯留，當中包括14歲女生Annie，她今年才第一年到英國留學，沒想到便有一個難忘聖誕假期。Annie滯留期間捱過飢寒交迫，見盡爭食物、搶保暖氈等人性醜惡一面，直至昨日傍晚終到候補機位，啟程返港與家人團聚，以下是她的78小時經歷。
記者：林浚川、鄭大康
12月18日 星期六
今日我和幾個同學搭車去希斯路機場，準備回港過聖誕。雖然是傍晚6時的航班，但倫敦下着大雪，為免交通擠塞，我們清早便出發，抵達機場才中午12點，心想只要再過幾個小時，便可登上飛機返港與家人團聚，沒料到卻是噩夢開始。
下午4時，我們按程序checkin寄行李；但到了6時，機場航班顯示板仍一直亮着delay（延遲）燈號。晚上無奈地跟同學去小食店買食物填肚子。
夜裏在大堂繼續呆等，天氣太冷了，我們找來幾個大垃圾袋裹着身體，在呆等中入睡。
12月19日 星期日
早上國泰宣佈航班取消了，機場職員要我們取回行李，沒有指示、沒有檢查，所有乘客一窩蜂湧入候機室，在遍地行李箱中尋找自己的物件，場面非常混亂。
我們取回行李回到機場大堂，這裏擠滿成千上萬旅客，職員對任何查詢不是說不知道，就是說稍後會有機位，總之叫我們等。機場拒絕免費開放WiFi訊號，我們幾乎與外界隔絕。
我們六個同學輪流每半小時查詢機位安排。這天晚上所有食肆和商店的食物都已沽清，不過就算買到食物，我們也沒心情吃。晚上機場職員突然派樽裝水和銀色的保暖氈，男女老幼不分國籍即時起身搶，我們也搶得幾張保暖氈，終於不用包着垃圾袋睡覺。
12月20日 星期一
跟昨天一樣，國泰職員一味說會有機位，叫我們等。後來國泰又叫所有學生都去酒店等消息，說那裏有食物、水和暖氣，他們軟硬兼施，甚至響起了機場火警鐘趕我們走。我和同學於是乘坐國泰安排的巴士去酒店，結果後悔不已。
這裏小小一個會議廳擠滿百多人，空氣混濁，很多學生在機場早就冷病了，會議廳便變成「毒氣室」。香港政府的代表來替我們登記，不停說需要錢可以跟他商量，但我們不是要錢，我們要機票，他甚麼都做不了。
我收到消息說，有留在機場的學生反而等到機位，令我們更加相信是被騙了，國泰根本不打算處理這邊的學生。擔心留在這裏除了染病，不會得到甚麼，便和同學一起要求回機場等消息，國泰拒絕提供交通工具，我們惟有合資電召的士。
12月21日 星期二
學校已經關門，監護人都到外地過聖誕了，除了香港，我們已經沒有地方可以去。
機場的WiFi訊號終於免費開放，我們可以上網。有乘坐其他航空公司航班的朋友說有很多機位，我不明白港府和國泰為甚麼不安排我們轉乘這些航班。
滯留的人開始不耐煩，有外國人在爭吵打架，也有香港學生為小事在吵鬧。幸好到了下午終於出現好消息，國泰說傍晚6時航班有機位給我們，整整過了三天，總算可以返港；我們不敢張揚，直到登上飛機後才敢笑出來。
慶幸自己堅持離開酒店，但也為仍在酒店的學生感到不值，他們被騙了！