現時旅行社未有規定外遊旅行團必須安排領隊隨團出發，一般旅行團會在團員滿15人才安排領隊，如報名前未有向團員解釋清楚，易引起爭拗。惟由明年1月1日起，旅行社必須在外遊旅行團的資料上註明領隊安排。
屢犯可被罰款20萬元
有旅客向本報反映，參加泰國旅行團時，出發日才知道全團人數只有10人，沒有領隊隨團出發，不滿報名時職員沒講清楚；回港後向旅行社投訴，職員指單據訂明15人旅行團才會委派領隊出發。
香港旅遊業議會表示，暫沒規定旅行團必須委派領隊隨團出發，但建議旅行社在行程表當眼處註明安排領隊的人數要求。為改善爭拗問題，該會已發出指引，規定由明年1月1日或該日後由香港出發的外遊旅行團，包括外地國家及內地團，無論是否有領隊，旅行社均須在小冊子（包括行程表、單張等）註明外遊領隊安排。如有旅行社兩年內違反指引，屢犯者最高可被罰款20萬元，嚴重者更會被終止旅議會會籍。
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