香港保險業總工會理事長張偉良表示，所謂「保證續保」，在保險公司角度而言，指投保人按期交足保費，保險公司便會替其續保。不過，每年覆核保單時，保險公司會視乎多項因素續保，特別是醫療保單，「住院成本或者藥費加價，都會令保費增加，加幅一至兩成都好普遍」。
轉保或倍增保費
他提醒若因加價而不續保，轉往其他保險公司投保，保費可能倍增，甚至不受保，「行內不明文有客人嘅黑名單，知道佢之前點解會被取消保單或者加保費，所以取消保單要審慎考慮」。
張偉良又指，保險公司也可能會因客人過度申索而不續保，「醫療單每年都係供3、4千蚊，一入院起碼申索1萬蚊以上，即係一個人索償，其餘四個客人嘅保費都用嚟賠償，呢啲會被視乎高風險客戶。不過如就同一病連續就醫，都唔算過份申索，所以可以同保險公司商討」。
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