【本報訊】早前被指18K金手鏈含金量不足的周生生（116），其管理層昨首次親身交代事件。集團總經理周永成（圖）表示，事件發生後已把全國18K金產品下架重檢，結果數萬件產品的成色全部合格，強調今次是單一個別事件。
周永成形容，今次被當局監測出含金量不達標的18K金手鏈款式複雜，小裝飾多，故焊接位亦多，產品質量才易有誤差，但強調誤差量非常低。
他表示，公司現接受所有顧客退回18K金手鏈，以恢復消費者信心。他又指，產品全國下架後自行檢測，數萬件18K金產品含金量全部合規定，故有關貨品已陸續重新上架。
周永成強調，事件發生後，只是接到顧客查詢，生意未受太大影響，料銷售仍可維持上半年的雙位數增長。
但周永成同意，日後會研究方法挽回消費者信心，公司近日已委託香港生產力促進局，研究如何提升順德廠房品質監控程序，並減少人手處理工序，希望令誤差減到最少。
惠理斥2146萬增持
周生生受今次事件影響，股價曾一度急挫，但近日已回升，昨收報19.5元，升4%。港交所昨披露，惠理基金於12月2日增持周生生113.5萬股，每股平均價18.908元，涉資約2146萬元，持股量增至10.08%。