【本報訊】騰訊(700)與奇虎近期的爭拗,於內地互聯網界引起極大的迴響,社會爭論甚多,更有人批評內地互聯網業界出現的壟斷情況,騰訊、阿里巴巴(1688)及百度三座大山,扼殺業界創意發展。不過,騰訊主席馬化騰日前出席《中國企業家》雜誌領袖峯會時卻指,擁有客戶端(渠道)將不再重要,未來擁有產業上遊(即產品及服務)才能保持競爭優勢。記者:張活儀
他並同時向外宣佈,未來半年,騰訊將會進入戰略轉型籌備期,全力打造產業鏈的價值源頭,換言之,騰訊未來將會產業上游發展。他將今次轉型形容為「慎重、徹底、完整的轉型」。
馬化騰說:「外界一直對騰訊有一個誤解,核心價值就是有QQ,有渠道。其實公司在很早之前也意識到這個是不可持續的。」而QQ作為一個客戶端的軟件,令公司能夠非常便利接觸客戶,手中有很多用戶,推甚麼產品都可以成功。但是在未來,他表示,感覺到這個趨勢未來將不再存在。
雖然類似情況,於傳統行業均有出現,如家電行業、電力、鐵路及自來水都無一例外,但隨着每一個人都能夠熟練地使用互聯網這工具,這個渠道強勢時代遲早要過去。簡單來說,價值鏈在互聯網產業鏈中正往上游轉移,若未來企業仍依賴客戶,將會步入重大危機,所以有必要全力打造產業鏈的價值源頭。
形成產業鏈勝壟斷
有批評指內地互聯網業界出現壟斷情況,馬氏卻引用海外例子,微軟進入多個領域,於很多產業成為第一後,仍見到Google、eBay的付出;當Google變成很強大後,仍然看到Facebook等社交網站出現;當人際關係已經沒辦法能挑戰其地位時,又看到微博的掘起,故他認為,所謂的壟斷,實際上是產業在不斷變革的時候,依然面臨很大的危機,沒有一間公司能高枕無憂。有效方法不是建立一個類似的平台,形成壟斷,而是能夠順應而上,形成一個產業鏈才是一個好方法。
他又進一步提到,網上的軟件免費屬難以避免,不過不要被「免費」兩個字嚇人。獨特的體驗及擁有稀缺性,就能破解免費的魔咒,如LV、iPhone等,通過一種整合方式把很多技術整合在一起,創造出一個非常好的獨特體驗