電話投注員促保障聽力

電話投注員促保障聽力

【本報訊】有電話投注員疑長時間使用耳機工作,導致耳鳴甚至中度弱聽。賽馬會職工總會昨日與職業安全健康局會面,要求局方向政府施壓,將電話投注員、客戶聯絡員這類工種納入《職業性失聰(補償)條例》的保障範圍。

工作十多年聽力退化

57歲的李女士在馬會擔任兼職電話投注員14年,平均每星期上班4至5天,每天工作4至9小時不等,月賺6,000元。她說平均每小時瘋狂接聽約50個來電,近年發現聽力不及從前靈敏,「要用手掩住耳機先聽得清楚」。為免雙耳聽力均受損害,她將左、右耳輪流接聽電話的習慣改掉,現只用左耳接線。同為兼職投注員的譚女士在馬會工作16年,她06年曾到粉嶺職業健康診所做簡單聽力測試,證實聽力比正常人差,現在左耳聽力退化至中度弱聽,惟醫生說很難證明耳患是工作造成,數年來投訴無門。黃先生去年接受聽力測試,幸好沒有大礙,但他指每當長時間接聽電話後,便感到耳鳴不適。
賽馬會職工總會會務主任楊明玉表示,自03年賽馬會增設足球賽事投注後,電話投注員的工作量大增,加上市民多以手提電話投注,麻雀館、卡拉OK、地鐵等嘈雜背景令員工聽力百上加斤。她指出,兼職電話投注員的工作時間具彈性,適合家庭主婦任職,故工友包括自己的聽力雖已受損,也繼續「頂硬上」。