網上交易普及，市民到銀行入數支付貨款越來越普遍。有讀者反映，近日到銀行櫃位入數時，被要求出示戶口持有人名稱，惟因屬網上交易貨款，未能提供資料，銀行職員指示改用櫃員機入賬。
銀行要求各異
本報向多間銀行了解，發現不少銀行都要求到櫃位入數的客人，提供入賬戶口持有人姓氏甚至全名供核對，以避免交易出錯。銀行解釋，此舉乃保障入賬人的利益，如未能提供資料，便要改用櫃員機入數，個別銀行的櫃員機會顯示賬戶持有人姓名的部份資料，如姓名的首個英文字母，供入賬人核對。
滙豐銀行及東亞銀行均表示，客戶透過櫃位作現金存款，職員須核對收款人姓氏及賬戶號碼始記賬；中國銀行則由職員覆述賬戶持有人名稱作核實；交通銀行則要求存款者提供賬戶持有人全名作核對。市民如有疑問，應直接向銀行查詢。
檔案編號：1025031
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