【本報訊】惡導遊無處不在，繼惡導遊李巧珍（阿珍）強迫旅客購物被旅遊業議會暫時停牌後，有本港市民參加關鍵旅遊的旅行團到廈門，又遇上另一惡導遊「阿鍾」，以高壓手段要旅客參加自費節目，拒參加的旅客被留在漆黑的停車場呆等近1小時。惡導遊阿鍾事後更開咪大罵：「不可以送你們回酒店，我們公司不會付這程油費。」關鍵旅遊否認強迫旅客參加自費節目，稱未參加的旅客同意留在停車場等候。 記者：麥志榮
關鍵旅遊廈門四天團的團友向本報投訴，旅行團上月16日出發，內地導遊阿鍾第一天已向團友表示，團友要參加220元人民幣（約256港元）的自費節目，包括木偶戲、南音表演、步行街等；但20名團友中，只有7人參加，阿鍾態度即時變得非常惡劣。
關鍵否認強迫旅客
到上月18日晚飯後，阿鍾帶7名團友到步行街參加自費節目，留下13名團友在一旅遊車上呆等，但車卻停在個四周漆黑的停車場，連廁所也沒有。阿鍾原本說只需等半小時，最後等了1小時。但阿鍾回來不但沒有道歉，還開咪大罵：「我做錯了甚麼，只不過遲了10分鐘！」他更指：「我已經叫你們參加自費節目，你們不肯去，這三天行程我完全沒賺過你們錢，你們買的東西我無份收，我只是收自費節目。」並揚言：「我們公司不可以送你們回酒店，我們公司不會付這程油費。」
關鍵旅遊以書面回覆本報查詢表示，團友可自由選擇參加自費節目，無強迫成份，事實上當時有13名旅客無參加。
關鍵旅遊又表示，導遊事前已在車上清楚說明，自費節目需30分鐘，不參加者需在旅遊巴上等候，因為由該景點到酒店，來回程需1小時30分鐘，趕不及分批先送不參加者回酒店，要待自費節目完成後才能一併回酒店，這是一貫安排。當自費節目開始不足15分鐘，領隊收到一名不參加者來電，要求即時返酒店。領隊最後取得自費節目參加者的同意後，縮短了行程，遷就來電的旅客，一併返酒店休息。事件若引起旅客不滿，謹致歉意。
旅遊業議會總幹事董耀中表示，若收到旅客投訴，一定按程序處理。議會對自費節目訂有守則，旅行社須在出發前向旅客說明自費節目內容及列出價目，亦不可強迫旅客參加。