現代人面對的壓力不少，就算一向形象硬朗的警務人員亦不例外。所謂求人不如求己，一班警務人員在警隊心理學家協助下，於五年前自發組織「心聆團隊」，義務做警隊心靈天使，聆聽同袍的心聲，給予他們勇氣及正能量去解決心中鬱結，做個開心快樂人。
應該要學懂平衡生活
警隊心聆團隊創隊成員之一的歐陽國基警司表示，創立目的是希望在警隊內推廣關懷文化，讓同事可以懂得求助，關顧自己。
「雖然警隊形象畀人感覺係硬朗，但如果遇到問題，唔好一個人硬食，擺喺心裏面，應該同人傾訴分享。」警隊心聆團隊另一創隊成員陳靜心高級督察稱，任何人都應懂得平衡生活，「人唔係只有工作，仲有家庭同朋友，就算工作點樣成功，但其他嘢卻一團糟，都係冇用」。
作為警隊心靈天使，首要是必須尊重及接納傾訴者的感受，絕不可將個人價值觀強加於對方身上。歐陽國基不諱言，其實不少同事對自身問題及如何解決早已心裏有數，「唔係期望我哋畀標準答案佢哋，只係想搵人傾訴」。
有一名警員在退休前幾個月觸犯輕微罪行，面臨入獄及喪失大筆退休金和長俸，歐陽國基知道該名警員無親無故，無家人可提供支援，處境徬徨，便主動向他伸出援手，「佢最初都唔係太信任我，但傾傾吓就明白我係真心關心佢，接納同尊重佢，佢就打開心窗，講出佢嘅憂慮同徬徨，一傾就傾咗六個小時」。後來該警員罪名成立，被法庭判社會服務令，「由於法庭判刑時佢已經退休，只要唔係判坐監，就可以保得住退休金」。
傾訴平台非專業輔導
陳靜心強調，心聆團隊只是一個供同袍傾訴的平台，並非專業輔導，「我哋反而希望同事識得自己反思，我哋只係鼓勵佢哋攞出勇氣去作出決定，提升同事解決自己問題嘅能力。」
心聆團隊除向現職警務人員提供心靈雞湯外，亦有向新入職的新紮師兄派定心丸，會向學警及見習督察在入營及快將結業時舉行小組分享，教導他們作好心理準備去面對日益複雜及多元化的社會需求。團隊並會將建立良好生活習慣及平衡生活等訊息滲入這些定心丸內，讓這班警隊「種子」吸收，希望健康警隊文化隨着這班「種子」茁壯成長。
提及這班新紮師兄最關心的問題，陳靜心說：「點樣與同事相處、輪更工作會唔會兼顧唔到進修阻礙事業發展等，我哋就會叫佢哋唔使擔心，只要分配好時間就得。」
聽得民間疾苦多，會否增加個人負能量？「不會，反而更積極正面咗。」陳靜心直言，相對不少人生活悲慘，她為自己的幸福感恩，「從幫助人之中，仲學識點樣改善同家人朋友相處溝通技巧，從而減少壓力」。
現代人壓力煩惱來自何處？歐陽國基指出，一切源自不知足，即是所謂「富裕病」，「現代人物質過於豐富，擁有越多就越患得患失，亦容易同人比較，不斷追求擁有更多，對自己造成不必要壓力，令自己不快樂」。講到尾，做人要知足常樂，「應該要知足感恩，明白所有事唔係應份」。
記者謝明明