八方人物:紅十字會尋人組 查資料如偵探

八方人物:紅十字會尋人組 查資料如偵探

年屆76歲的郭婆婆,今年5月透過紅十字會尋找失散68年的胞姐;尋親消息在媒體曝光,郭氏姊妹短短幾日便團聚。不過,尋親不是每趟也大團圓結局,紅十字會統計,成功尋親機會率只有三成多,項目統籌陳婉玲(Elaine)說,尋親其實也是心靈尋求慰藉的過程。
Elaine八年前加入紅十字會尋人服務隊伍,一談起工作便十分雀躍,原來她自小是偵探推理小說迷,形容尋人「新奇、得意」,是可以寓興趣於工作的幸運兒。想紅十字會幫忙尋親,必須符合四個條件︰因天災或戰禍失去聯絡、直系親屬、申請人或被尋者其中一方必須現居香港,及可提供姓名、年齡、最後聯絡地址及失散原因和過程等資料。
尋人的旅程,由書信開始,Elaine說,整理被尋者資料後,會發信予相關部門及公、私營機構,要求提供協助,也會翻查舊電話簿,尋找同名同姓的人,逐一致電詢問;亦會安排申請人接受傳媒訪問,藉媒體力量尋人。如果被尋者的最後通訊地址在海外,尋人組會把資料轉介至當地紅十字會,透過當地網絡尋訪。尋人組每年平均會收到200宗求助個案及350宗電話查詢。

一家團聚場面感動

34年前調錯嬰主角李國賢想尋回親生父母,紅十字會可以幫忙嗎?Elaine說,由於李國賢連雙親的名字也不知道,恐怕愛莫能助。10年前失蹤的智障人士庾文翰呢?Elaine稱,失蹤人口需交警方失蹤人口調查組跟進,因為警方有最強大的尋人網絡。
尋人組無功而還是常事,最常遇到的困難,是長者往往記錯失散親人資料,Elaine便要充當偵探,把細節抽絲剝繭,「好似郭婆婆咁,佢話同家姐失散時,家姐只有12歲,但後來又話家姐結咗婚,我就好奇怪,點細個都冇理由12歲結婚」。再追問之下,郭婆婆才憶起「應該係17、18歲」。能夠幫助他人一家團聚,Elaine說也會被場面感動,「爭啲喊,但叫自己唔好喊」。至於失敗個案,最多18個月就會closefile,Elaine說申請人也明白大海撈針的困難,「總算係盡力還咗心願,紓緩心靈痛苦」。
Elaine工作是尋人,心裏亦有想尋找的東西,就是小時候在維園外光顧小販買的黃色格仔餅。格仔餅外層平整,比現時的大一倍,餡料有花生醬、椰絲,每次Elaine經過小食店,都希望重遇這款失落的格仔餅。格仔餅尚有機會尋回,童年無憂無慮吃格仔餅的時光,卻一去不返了。
記者 袁慧妍