年屆76歲的郭婆婆，今年5月透過紅十字會尋找失散68年的胞姐；尋親消息在媒體曝光，郭氏姊妹短短幾日便團聚。不過，尋親不是每趟也大團圓結局，紅十字會統計，成功尋親機會率只有三成多，項目統籌陳婉玲（Elaine）說，尋親其實也是心靈尋求慰藉的過程。
Elaine八年前加入紅十字會尋人服務隊伍，一談起工作便十分雀躍，原來她自小是偵探推理小說迷，形容尋人「新奇、得意」，是可以寓興趣於工作的幸運兒。想紅十字會幫忙尋親，必須符合四個條件︰因天災或戰禍失去聯絡、直系親屬、申請人或被尋者其中一方必須現居香港，及可提供姓名、年齡、最後聯絡地址及失散原因和過程等資料。
尋人的旅程，由書信開始，Elaine說，整理被尋者資料後，會發信予相關部門及公、私營機構，要求提供協助，也會翻查舊電話簿，尋找同名同姓的人，逐一致電詢問；亦會安排申請人接受傳媒訪問，藉媒體力量尋人。如果被尋者的最後通訊地址在海外，尋人組會把資料轉介至當地紅十字會，透過當地網絡尋訪。尋人組每年平均會收到200宗求助個案及350宗電話查詢。
一家團聚場面感動
34年前調錯嬰主角李國賢想尋回親生父母，紅十字會可以幫忙嗎？Elaine說，由於李國賢連雙親的名字也不知道，恐怕愛莫能助。10年前失蹤的智障人士庾文翰呢？Elaine稱，失蹤人口需交警方失蹤人口調查組跟進，因為警方有最強大的尋人網絡。
尋人組無功而還是常事，最常遇到的困難，是長者往往記錯失散親人資料，Elaine便要充當偵探，把細節抽絲剝繭，「好似郭婆婆咁，佢話同家姐失散時，家姐只有12歲，但後來又話家姐結咗婚，我就好奇怪，點細個都冇理由12歲結婚」。再追問之下，郭婆婆才憶起「應該係17、18歲」。能夠幫助他人一家團聚，Elaine說也會被場面感動，「爭啲喊，但叫自己唔好喊」。至於失敗個案，最多18個月就會closefile，Elaine說申請人也明白大海撈針的困難，「總算係盡力還咗心願，紓緩心靈痛苦」。
Elaine工作是尋人，心裏亦有想尋找的東西，就是小時候在維園外光顧小販買的黃色格仔餅。格仔餅外層平整，比現時的大一倍，餡料有花生醬、椰絲，每次Elaine經過小食店，都希望重遇這款失落的格仔餅。格仔餅尚有機會尋回，童年無憂無慮吃格仔餅的時光，卻一去不返了。
記者 袁慧妍