facebook宣佈推出四合一通訊服務，勢將掀起一場網絡通訊革命，有科技博客預言，新通訊服務將對Gmail、微軟及雅虎等電郵服務構成嚴重威脅，令傳統電郵服務變得老土，難吸引新用戶；傳統電郵服務想出生天，必須加入更多社交網絡功能迎戰。
但也有分析指facebook新服務「並不算特別革命性」，相比其他類似服務都是一樣分開幾個資料夾、分隔垃圾電郵和有一個facebook.com的電郵地址，與其說革命性，不如說是進化性，因為新服務並非完全創新，只是將多項服務集一身，充其量只是一項升級服務。
外界亦質疑facebook是否有足夠儲存量，儲存用戶源源不絕的通訊內容，但其實facebook今年已先後斥資1.8億和4.5億美元（14億和35億港元），興建兩座數據中心，相信足以處理龐大的數據傳輸工作。
但新服務規定除非用戶自行刪除，否則通訊會永久儲存，而且facebook一向存在私隱漏洞，令人擔心日後會進一步損害用戶的私隱。
美國《洛杉磯時報》