應靈活調配資源

應靈活調配資源

病人權益協會幹事彭鴻昌認為,電話預約服務需要改善,「籌滿之後,電話系統其實可以幫病人轉駁至就近另一間仍有籌額嘅診所,毋須病人重新再打及再輸入資料。即使籌滿,都可以制訂後補名單,有病人取消預約,就即刻通知後補,避免浪費資源」。
彭又指出,問題癥結實為籌額不足,「每間診所每日大約得兩至三名醫生診症,每人每晝睇20多名病人,全日大約只有100多個籌額。門診籌額應該同人口老化比例、地區,同各區居民需求推算,適當調配資源先係最重要」。

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