繼iPhone4之後，最近又輪到NokiaN8和WindowsPhone登場。智能手機這個表演舞台，就像名利場一樣，新人舊人前浪後浪推推撞撞，永遠不愁寂寞。
陷智能手機困局
早兩晚出席Nokia的活動，雖說是產品發佈會，但基本上，整晚的感覺跟演唱會無異。N8是否一部好手機，銷售成績如何，思哲相信，作為本欄的讀者，Nokia於智能手機市場的困境，大家自然了解，我也不用再詳述。我想大家有興趣的是Nokia可以如何討回消費者的歡心。又或許，一般坊間愛情專家的意見，都有值得Nokia參考的地方。
（1）減少接觸
愛侶變心後，請別主動聯絡，向對方說「我已經為你作出改變」，對方不會因此而發現你的價值。相反，刻意保持距離，大家可有記掛Nokia的穩定通話和貪食蛇？
（2）冷靜分析錯處
提出分手一方總有許多理由，請不要相信表面的解釋，要冷靜下來，謙虛地分析到底哪裏出錯。如果問題出在軟件，請對症下藥，不要只顧加強硬件。
（3）切忌模仿情敵
一個女人愛你，是由於你的自信。別想靠模仿另一個男人或情敵而討回歡心，拜託Nokia不要推出iClone或Androidphone。
（4）保持風度
請勇於承認自己的問題，冒失衝撞、欠風度等只會壞事，例如不要見人就問「為甚麼不用我們的手機」或禁止員工使用其他牌子的手機。
靠誠意、風度重新吸客
活動當晚我身邊有位博客朋友，他曾在某次產品活動中，在Nokia香港話事人Bruce的手上，拿走了一部N97手機作為禮物，那天晚上，這位博客用的竟然是iPhone4，而且當場斷正，給被滿場飛的Bruce發現了，Bruce笑着對他說：「早知道你還是喜歡iPhone。」這就是風度。
Nokia要從情敵如iPhone、HTC、Samsung的手上，討回用戶的歡心，沒有高質素的誠意、耐性、自信和風度，絕不可能成功。
尹思哲