響應環保，自08年起航空公司鼓勵使用電子機票。旅客無論經網上或旅行社訂票，均應小心檢查機票資料無誤，包括姓名、目的地、出發及回程日期、航班編號等資料。
香港旅遊議協會總幹事董耀中指，自由行旅客經網上訂機票，要即時下決定，有責任留意內容條文，「特別係買一啲廉價航空機票，佢哋嘅機位做特價促銷，一滿額就會提升同時期、地點既機位價格，客人下決定要睇清楚，可能下一刻就會跳價。」
他又指，廉價航空一般為節省成本，訂票後客人欲改資料，可能只有熱線、電郵等方法供聯絡。「如果想減低訂錯票嘅風險，可以經旅行社訂票，有職員同你計過度過，解釋清楚，但當然要考慮需要畀手續費。」
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