【本報訊】「唔好意思，當年阻住你返工……」港鐵近日鋪天蓋地的宣傳口號，昨日竟然應驗。一輛港鐵列車昨晨駛至油麻地站時，一條架空電纜的電線突然折斷，冒出白煙和火花，車長需緊急疏散乘客。故障令油麻地至佐敦列車服務停頓，由於正值上學、上班繁忙時間，逾十萬乘客受阻。其間港鐵接駁巴士安排混亂，等車乘客逼爆附近的咸美頓街，有人被逼至嗌救命，列車癱瘓三小時後始回復正常。
記者：梁維建 張珮琪 黃學潤
港鐵車務主管蔡德贊事後急急向受影響乘客講「對唔住」，不過立法會交通事務委員會成員王國興批評港鐵營運多年，仍在應變上失誤，影響市民難以原諒。運輸及房屋局局長鄭汝樺則指，故障正值上班繁忙時間，而且電纜故障是嚴重事故，政府非常關注，要求港鐵徹底調查，除了維修機件方面，亦要交代整體應變措施。
蔡德贊昨解釋，故障是因為架空電纜的電線折斷，導致列車不能運作。他指列車是靠高壓電運作，電纜受干擾時會跳掣，並產生聲響、煙和灰塵。他強調電纜有定期檢查維修，故障原因有待調查。據悉工作人員昨日凌晨以肉眼檢查認為無問題。
列車頂撿一粒螺絲
事發昨晨6時43分，一列荃灣線往中環列車駛入油麻地站月台時，車長聽到車頂傳出聲響，電腦顯示電力供應系統有故障，於是將列車駛入月台疏散乘客。職員初步檢查期間，管道內更閃出火花，於是通知工程人員到來搶修。
工程人員在場檢查搶修，他們集中在車頭第二卡位置，用大光燈照入車頂，又爬梯鑽入車頂進一步檢查，稍後工程人員撿獲一粒類似螺絲的金屬零件，未知是否造成故障的「元凶」。
由於油麻地往佐敦站服務停頓，油麻地站月台擠滿乘客，職員先指示乘客到咸美頓街乘搭港鐵安排的接駁巴士往尖沙嘴及佐敦，再坐港鐵繼續行程。不過接駁巴士卻停在彌敦道，部份乘客在路面兜兜轉轉，仍然不知道往哪裏上車。
有人被逼至叫救命
「成班人響嗰邊排隊，又冇人理！」有乘客怒稱，等候10分鐘也沒有接駁巴士出現。另一名乘客罵叫：「好亂龍，冇指示又冇人帶隊，兩邊走，安排咁差。」
由於彌敦道車多擠塞，接駁巴士又轉回咸美頓街上車，但現場街道狹窄，加上初時只得數名港鐵職員及警員維持秩序，令情況更混亂。乘客們逼爆咸美頓街包圍接駁巴士，眼見上班時間受阻，乘客甫見巴士開門即蜂擁而上，其間有女乘客被逼得嗌救命，有人叫「好痛呀！好痛呀！」更有人被逼得面容扭曲。有乘客嘗試「打尖」，即招來其他人喝罵。部份市民則湧出彌敦道改乘隧道巴士過海，令彌敦道亦逼滿候車人潮。
三小時後服務正常
往上環上班的男乘客說：「7點45分太子站上港鐵，家9點13分仲未逼到接駁車。」他批評港鐵控制差，有乘客則大罵港鐵離譜。稍後警方增派人手維持秩序，又呼籲市民可步行到佐敦再搭港鐵。擾攘至早上10時左右，列車服務始恢復正常。
港鐵公司稱，首班接駁巴士在7時45分開出，即故障後1小時。港鐵解釋已第一時間通知接駁巴士營運商，但調配需時，其間共安排了60班接駁巴士疏導乘客。