有讀者早前停用一張使用率低的信用卡，戶口內有十元以下的結欠，並收到月結單追收該小數目。惟查問下，職員一時稱要清繳；一時又稱毋須理會，模棱兩可。
本報向多間銀行查詢，中銀、滙豐及恒生銀行均指，無論信用卡戶口內的結欠多少，客戶必須清繳。
至於交通銀行，則指賬戶內如有一元或以下結欠，該行毋須客戶繳清。故此，客戶在停用信用卡前，必須向銀行了解賬戶結欠的處理方法，以免因小數目累計利息，招致損失。
檔案編號：0918005
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