【本報訊】渣打銀行最近積極推廣「HappyFriday」政策，鼓勵員工周五下午3時半後不要開會及準時放工，以快樂心情迎接周末假期。但有員工踢爆渣打講一套做一套，前線員工平日動輒做足13小時，即使在剛過去的中秋節，上司也下達指令要員工call客到晚上10時，個別分行甚至私下訂立遲到罰款50元的罰則，令員工怨聲載道。渣打承諾詳細了解情況及認真處理。
本報收到多名渣打分行前線員工投訴，若未能達到公司規定的銷售指標，便要罰留堂call客，「call到有appointment為止」，員工幾乎每日工作至晚上9時、10時，做足13小時。「Citibank廣告有句口號叫Citineversleeps，我哋渣打就係neverleave，等極都放唔到工。」
有分行規定遲到罰50元
家人在渣打工作的讀者對本報指，中秋節當晚，分行管理層向員工下達指令，要求員工落力call客，若未達要求，便要call到晚上10時才放工，「最少點都要call到一個」。其家人透露，其他分行也作出相同指令，他批評渣打毫無人情味，阻礙員工與家人共度佳節。另有員工指，得悉不少同事當日工作至很夜，「好多公司中秋當日都提早放工，我哋唔望早走，但都唔好咁離譜。」
最諷刺的是公司早前向全體員工發出電郵，推廣happyFriday運動，提醒員工周五準時放工以及星期五下午3時半後不要安排任何會議，員工批評公司「隨口噏當秘笈」，後勤員工尚且可以做到，前線從未獲如此厚待，「點解要空口講白話」。員工又投訴個別分行管理層私下訂立罰則，規定員工遲到要罰50元，涉及分行包括紅磡分行。
渣打回覆查詢時指一向重視員工，積極提倡員工在工作與生活之間的平衡，不時推出不同措施及活動鼓勵員工參與，如HappyFriday等，對有前線員工不滿個別分行做法，銀行十分關注及重視，會詳細了解情況及認真處理。