【本報訊】十．一黃金周訪港內地團，跌幅擴大至30%，專接待內地團登記店舖收入也大減50%。有店舖主動出招自救，首次要求帶團入店導遊須簽同意書，承諾不強迫顧客購物等，違者將被「禁足」，不得再帶團入內。旅遊業議會研究引入獎勵制度，鼓勵更多登記店舖效法或制訂更多保障旅客措施。
旅議會續派員查導遊證
議會昨派員巡查導遊證，其中紅磡民樂街一帶珠寶店，多是導遊可帶團購物的登記店舖，以往黃金周門外逼滿旅遊巴，但昨日此情不再。
尖東的免稅店DFS國際集團華懋店情況較佳，仍有內地團友掃名牌，但總經理周綺年說，團客也有減少，而為予顧客更大信心，9月起實施新措施，帶團入店購物導遊，須先簽同意書，承諾遵守旅遊業議會的作業守則，若違反將不可再帶團來。守則主要禁止導遊在語言或行動上，強迫旅客購物，並需保障旅客消費權益等。
她補充，導遊會先到禮賓部登記，旅客可自由購物，毋須導遊陪同。現店內會有「隱形人」巡查，售貨員也會留意，並配合閉路電視查看導遊表現。收到投訴會跟進，個案會提交導遊所屬旅行社，嚴重會報告議會。「冇導遊話唔簽，其實佢哋本來都要守啲守則嘅」。暫沒導遊遭「禁足」，只有小量不滿導遊態度的投訴。導遊盤小姐也認為措施並沒不便。
周綺年說該店設白金貴賓會，最低入會資格為累積購物滿5千美元（3.9萬港元），八至九成會員為內地旅客，部份內地客單次消費已可達20多萬元，其他分店更有逾100萬元。
黃金周內地團跌幅30%
旅遊業議會主席胡兆英歡迎新措施，並透露正研究推獎勵計劃，鼓勵其他登記店舖效法，「有措施嘅可能有粒星，冇嘅為咗增加競爭力，都會做多啲」。他又說，60間登記店舖，只有3間屬優質旅遊服務計劃（QTS），故會鼓勵更多店舖申請，提高服務水平。他重申會繼續在景點及店舖派員抽樣巡查。
議會總幹事董耀中說，十．一黃金周內地團跌幅擴大，約少20%至30%，登記店舖生意平均跌50%；而其實9月內地團已減逾30%，有天更只有4團：「近年少見」。不過，因自由行客大增，旅遊發展局預料內地客整體會升30%至70萬人。