【本報訊】本港主要樽裝飲用水供應商之一清泉蒸餾水繼去年初出現拖糧問題後，最近又拖欠客戶訂購。有客戶落單三星期未獲送貨，昨日直踩公司大埔廠房理論，更自行安排貨車運走數十樽水；公司解釋由於運輸工人不足，葵涌、荃灣及屯門多地的送貨服務被迫暫停。客戶昨報警求助。
記者：盧文烈
在葵涌貨櫃碼頭開設貨運公司的黃先生，過去兩年一直光顧清泉樽裝蒸餾水，送貨服務一向準時，本月9日他以2,700元向清泉訂購140張蒸餾水券，幾日後他致電該公司要求送貨，但清泉臨時甩底，之後多日他重複致電公司「追水」，電話卻沒有人接聽，中秋當日他再致電清泉熱線，職員承諾昨日送貨，他擔心公司食言，昨親自前往清泉大埔廠房了解。
「話退款要一個月」
黃先生指出，連同他在內，最少有四間公司被拖水，有清泉職員向他表示，由於未能聘請到足夠運輸工人，故葵涌、荃灣及屯門工地暫時停止送貨服務；另一名職員更指要到明年初才有蒸餾水供應，令他氣上心頭，昨日一怒之下，自行安排貨車到廠房運走數十樽水，「佢哋話退款要一個月時間處理，一個月後都唔知發生乜事，梗係攞咗貨先」。
黃先生曾向消費者委員會求助，但消委會指由於事件涉及公司之間的爭拗，無權處理。
黃先生昨報警求助，但警方同樣以事件屬商業糾紛為由，不予處理。他希望將不合理事件公告天下，讓其他客戶有所警惕。
多名市民近日在雅虎香港網頁訴苦，指清泉送貨採取拖字訣，公司解釋是由於貨車及煮蒸餾水機器損壞等。
撲樽應付政府合約
本報記者昨致電向清泉負責人查詢，但未獲回覆。該公司一名職員則向本報表示，除了運輸工人不足影響送貨服務外，由於公司最近成功投得兩份政府合約，令水樽供不應求，公司已經訂購大量水樽應急。
職工盟組織幹事王宇來表示，清泉去年初曾出現欠薪問題，20名員工罷工半日抗議，他指公司過往一直有欠薪，員工聘用條件也較同行差，故員工流失率頗高，「好多都做唔長」。