在麗江，換住了多間客棧，古城客棧多，競爭大，每一間都在裝修及設計上下功夫，各見特色。但是，我住過的五間客棧，無一例外，都有一扇從內反鎖的大門。
第一次發現被人反鎖，是出發去香格里拉的清晨，七點鐘，來到樓下大堂，只見大門被一把銅製大鎖從內鎖住了，櫃位卻空無一人。我按卡片上的手機號碼打電話給客棧老闆，老闆指示我去某層某房拍門，花了幾分鐘時間叫醒了掌管鑰匙的服務員，這才得以離開客棧。客棧是古舊的木質結構，不設庭院，萬一失火，逃生無門。所以，從香格里拉回來後，我再也不敢住回去。可是，偌大的古城，要找一間不被反鎖的客棧何其困難，打聽了一間又一間，每一間客棧到了晚上十二點至早上七、八點服務員休息時間，都會被反鎖起來，這是為了防止住客在無checkout的情況下私自逃離。
導致反鎖現象的表面原因是客棧為了節省開支，沒有安排二十四小時輪班的服務員，深層原因則是對住客的極度不信任。這種不信任，到了大城巿的大酒店，則演變成另一種中國特色的checkout文化。在中國大陸，住客去酒店櫃位退房，往往要等五至十分鐘，這是為了讓服務員要進房檢查，確證住客既沒有額外消費，也沒有順手牽羊。而在世界別的國家，住客只需自己告訴服務台有沒有額外消費即可。一個地方，人與人之間的信任是如何消失的，大約只有當地人自己明白。