上月在馬尼拉發生的不幸事件，震撼全港巿民的心。事件中有傷者傷勢嚴重，透過旅遊保險的緊急醫療救援服務，由專機送返香港就醫。
許多外遊人士都會投保旅遊保險，在選擇保險計劃時，除留意保障額和保費之外，也要留意保障範圍，其中最重要的就是緊急支援服務，服務包括24小時緊急援助熱線服務、緊急醫療救援、遣送回國及遺體運返等。當發生嚴重緊急事故時，保險公司會安排附設醫療救援隊，以及完善醫療裝備的飛機，把傷者送返原居地，為投保旅客紓解燃眉之急。
應帶備保單影印本
旅遊人士出門時應帶備保單影印本，或記下保單號碼和24小時緊急支援熱線電話號碼，而旅遊保單正本可交由家人保管。若不幸在旅程中遇意外，應保持鎮定，立即通知有關機構備案，並保留所有單據或文件正本，包括：報案證明、醫生證明、購買必需品的收據等，因為索償時投保人有責任提供足夠的證明文件。
若政府已對將前往之國家及地區發出旅遊警示，旅遊人士應重新考慮是否更改或取消行程；若決定前往，應先與保險公司聯絡，了解有關保障安排和須留意事項。
香港保險業聯會電話：25201868
網址： http://www.hkfi.org.hk