接待人、傳話人、談判專家，這些中間斡旋的第三者，太重要了。雖然不計較什麼才華性格長相，但他們必須見微知著，因時制宜，靈活變通。或以柔制剛，或以剛克柔，上一分鐘跟下一分鐘，可以有翻天覆地的變化，不能死牛一面頸。做得好，大事化小小事化無。做得糟糕，你看馬尼拉人質慘劇便知，是人禍。
兩邊說項者，因古時封建，婚嫁憑「父母之命，媒妁之言」，那作媒的，就是「冰人」。
晉代索紞，博覽群書，精通天文術數占卜。一日，孝廉公令狐策告訴他自己作了一個夢，立在冰上，與冰下的人說話。索紞解說：「冰的上面為陽，下面為陰，陰陽之事，就是婚姻之事。你在冰上與冰下人說話，即作媒，這婚事待冰融化後便成功。」這時正巧太守田豹來，請令狐策為他兒子求親，果然，仲春時節同鄉一家閨女便與之成婚了。
「冰人」的故事，意義較為狹隘。我認為一切拉攏、談判、和事、撮合、紓緩、消怨、息怒、解恨……都屬「破冰之旅」。中間有隔膜，靠人好好傳訊，化解誤會仇恨，陰陽相通兩邊受惠。人與人之間日漸自私、冷漠、冰封，現世需要更多專業「破冰人」。