免誤撥001須知

免誤撥001須知

根據電訊管理局資料,本港所有固定或流動網絡商均獲配「001」長途電話接駁號碼,自1995年開始,向電訊公司發出其他如「00X」、「00XX」、「15XX」、「16XX」、「305XXXXX」、「309XXXXX」(XX可代表不同數字)等接駁號碼,供市民選擇使用。該局指不同服務所使用的網絡接駁和話音質素有不同,故價格也有差異。
消費者須留意,個別流動網絡商已預先為客戶提供「001」服務(見附表),若撥入特別短碼如「+」,流動網絡商一般會將通話視為撥打「001」。

應查詢有否附設

為避免被徵收高昂長途電話費,除向網絡商查詢手提電話有否附設「001」服務,如不使用便申請刪除外,更應留意,手機在記錄接收電話號碼時,在「通話紀錄」或「已接/未接來電記紀錄」內會將「+」或「001」設定為號碼字頭,若撥電時以「快速撥號」功能,便會被徵收「001」長途電話費。
此外,手機用戶如已登記其他長途電話服務,致電前應確定輸入正確的接駁號碼,而手機電話簿紀錄也謹記包含了該接駁短碼。
資料來源:電訊局
電訊局使用長途電話參考資料: http://www.ofta.gov.hk/zh/c_alert/triggerIDD.pdf

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