【本報訊】銀行轉移客戶個人資料引起全城關注,香港銀行公會主席洪丕正昨指出,現時法例容許銀行進行與業務相關的推廣活動,但必須向顧客提供適當的聲明披露,以及讓顧客有拒絕推廣的選擇權,堅稱銀行一直有遵守私隱條例守則,渣打從來未有售賣客戶資料給第三者。不過,財經事務及庫務局表示,已與私隱專員保持密切溝通,建議有需要時更新法例、堵塞漏洞。
政府或更新法例
洪丕正昨出席銀行公會舉辦的「長者樂用簡易提款卡」儀式後表示,從銀行公會的角度,現時法例是容許銀行進行市場推廣業務,但推行的業務必須是與行業相關的金融產品,也要向客戶作出適當的聲明及披露,以及容許客戶有選擇權,決定日後是否繼續接受推廣。他指銀行公會轄下一個關注保障客戶資料的小組已重新啟動,並與個人資料私隱專員公署溝通,若公署日後訂立全新的跨行業守則,業界樂於遵守。
當被問及任職的渣打銀行是否涉及轉移客戶個人資料,身為渣打(香港)行政總裁的洪丕正聲稱,渣打從來未有售賣客戶資料給第三者,他未有正面回應渣打曾否免費轉移客戶資料,重申一切遵從守則。
財政事務及庫務局常任秘書長區璟智則表示,已聯絡各金融監管機構,要求業界審視其處理客戶個人資料的做法。她指已向私隱專員建議,由公署與金融監管機構商討如何改善法規,有需要時政府會更新法例填補漏洞。
花旗認出售客戶資料
另外,有花旗銀行客戶向本報稱,昨日收到銀行的電郵通知,承認過往曾與認可的少數合作夥伴,共用客戶部份資料,推廣保險產品,並參與產品審批、篩選客戶及提供售後服務等過程,聲稱有遵守法律規定。不過,花旗指理解公眾對個人資料被轉移的關注,已經終止與合作夥伴共用客戶資料,去年起開始逐步自行負責保險產品的電話銷售工作。