八達通董事局主導賣資料

八達通董事局主導賣資料

【本報訊】據八達通公司向立法會提交的最新資料顯示,八達通出售用戶個人資料的業務早在01年已開始構思,八達通董事局由始至終完全知情,包括出售資料給那一機構及賺取了多少利潤。立法會議員涂謹申指出,文件證明八達通出售用戶資料的政策根本是由董事局主導,事件不應只由前行政總裁陳碧鏵一人問責,董事局主席梁國權應該引咎辭職,而大股東港鐵亦不可能置身事外。

交立法會文件披露詳情

八達通公司昨向立法會提交八達通董事局文件的撮要。文件顯示,董事局對出售用戶個人資料,由最初構思至每年的業務策略,都完全知情。如第一間合作機構是AIG保險,02年向35,000名個人八達通用戶直銷保險計劃,有1,500人購買了保險,八達通可抽佣25%,3年賺取了120萬元,管理層全部都有詳細向董事局滙報。直至07年,據財務顧問麥肯錫的建議,出售資料給其他公司作推廣用途的模式,賺取到的利潤不多,才決定淡出有關的業務。

用戶收334萬個推銷電話

資料又顯示,八達通過去4年合共出售了140多萬用戶個人資料給其他公司,賺取了4,400萬元。期間八達通用戶合共收到逾334萬個推銷電話,平均每人收到1至3個。其中以售予Gigna保險最多,共100多萬個用戶的資料,平均每名用戶會收到2個推銷電話。
個人資料私隱專員蔣任宏昨表示,前日已去信金管局、電訊管理局和保險業監理處,要求留意業界處理客戶資料情況。公署亦已去信政府,要求在私隱條例修訂草案,將轉售客戶資料給第三者列為刑事。另公署將於下月完成八達通事件調查報告,最快10月公佈。
民主黨立法會議員涂謹申狠批,金管局在處理銀行轉售客戶資料事件上失當,促請該局盡快發出緊急指引,加強銀行保障客戶資料,「如果金管局幾日內仲唔出呢個指引,佢哋就係違反職守,金管局總裁陳德霖都應該炒魷!」涂又呼籲各涉出售客戶私隱的銀行及早「坦白從寬」,並向受影響客戶公開道歉,否則,該黨不排除引用立法會權力及特權法調查事件。
另外,八達通又宣佈暫停日日賞會員登記,並正根據私隱公署的建議,修訂會員申請表格。