facebook用戶5億，是全世界最受歡迎社交網站，儘管如此，美國一項調查卻顯示，消費者對facebook的滿意程度很低，僅處於私人公司最下游的5%之列。
密歇根大學訪問了70,000人，調查他們對45個行業225間公司的滿意度，以編纂美國消費者滿意指數。指數以100為滿分，facebook只得64分，比消費者蔑視的有線電視公司和國稅局得分更低。研究員解釋，facebook在「私隱問題、經常更改網頁、商業化和廣告，都嚴重影響消費者的體驗」。
facebook今年4月修改網上私隱政策，容許合作夥伴取得用戶個人資料，縱使用戶可修改個人設定拒絕分享資料，但有關設定太過繁複，令用戶大為光火，指摘facebook出賣他們的私隱，更發起全球刪除戶口行動。德國也調查facebook收集用戶電郵地址中非facebook用戶的資料。
用戶不滿照上facebook，只因沒有更佳替代品。有大學生利用開放源碼推出了Diaspora社交網站，財雄勢大的Google也致力建立社交網站GoogleMe，一旦推出，可能成為facebook的強大競爭對手。
法新社/美國有線新聞網絡
facebook毀人一生
‧跟失散親生父母團聚，但彼此關係欠佳
‧債主透過facebook追蹤到債仔的最新動向及有甚麼資產足以抵債
‧保險公司以受保人在facebook的照片看來很健康為由，拒絕賠償
‧上載的照片可成為前夫或前妻的律師指控的證據
‧戶口的內容可能被控誹謗
‧口疏的朋友，可能大爆你的秘密
‧僱主在聘用你前可能登上facebook查看你是否有不檢行為
‧跟蹤者或有虐待傾向的伴侶，可追蹤你的一舉一動，並作出回應
‧花太多時間跟網友談論自己面對的問題，可令自己更不開心和沮喪
‧孩子易成為孌童癖目標
美國《新聞周刊》