震驚全國的香港惡導遊「阿珍」，受到內地和香港媒體、網民爭相批罵。肇事旅行社宣佈永不錄用她，港府亦責成旅遊業議會，嚴懲導遊及旅行社的違規行為。旅行社和旅遊業界都說這是個別事件。但真是個別事件嗎？今年發生導遊強迫內地團友購物的災難已有好幾樁了，未揭發和事後擺平的更不知凡幾。惡導遊當然惡得過分，但若設身處地為她想想，包一個團來做，給吃給住，團友卻不肯購物，在佣金無着、賠錢在望之下情急罵人發洩，與其說是她的錯，也許更應該說是接內地團的零團費或低團費這種方式所產生的必然現象。
「阿珍」罵團友片段繼續在內地流傳，內地不少網民聲言杯葛香港遊，說香港不是購物天堂而是購物地獄。既如此，那麼大陸人今後就不要來香港這個購物地獄購物了，轉為在內地的購物天堂買東西就好。
香港之所以出現這種零團費和強迫購物的災難，其實正是因為香港相對於大陸所有城市來說，購物還是有信用得太多了，尤其是珠寶金飾、手表、化妝品、電子產品，即使價錢稍高但至少不會是假貨。多數大陸人來香港主要也不是想去觀景或遊玩，而是要購物，有自己買也有代親友買或甚至買來炒的。正是在內地假貨氾濫之下香港才有吸引內地人旅遊的空間，也正是在這種扭曲的狀態下，才會有零團費這種怪胎出現。
所以不要罵香港是購物地獄，也不要只罵惡導遊，要罵就罵零團費，罵大陸為什麼這麼多假冒劣貨充斥，為什麼明知不可能有真正零團費這回事，一定要購物回報的，也貪便宜去參加？還要問一下：為什麼除了內地團之外，其他所有國家或地區的遊客來港，都不會發生強人購物這種事呢？