旅議會委員公司多次被投訴

旅議會委員公司多次被投訴

【本報訊】金凱永不錄用惡導遊,又對事件表示遺憾,其實金凱及其相關的旅行社也一樣前科纍纍。過去三年,金凱最少涉及七宗投訴,同系的金暉也不少於兩宗。政府責成旅遊業議會徹查事件,但金凱的董事正是議會的委員,有份參與規管內地團。
金凱董事周文偉是旅遊業議會轄下內地來港旅行團事務委員會委員,負責制訂措施以規管內地來港旅行團的經營方式。金凱由周文偉及黃錦芝共同持有,二人還各自持有另外三間旅行社。周文偉是多棲商人,搞旅遊,也涉足物業投資,名下的永勝投資,近年買賣半島豪庭多個單位,賬面溢利數百萬元。

帶往同系店舖購物

再看周文偉系內的金字頭旅行社王國,07年,國家旅遊局公佈了一批內地旅客投訴個案,當中金凱獨佔四宗,包括三宗涉及購物、一宗涉及導遊服務。金凱未有因而收斂,上個月,旅遊業議會上訴委員會裁定金凱違反《經營入境旅行服務守則》,未能確保導遊遵守作業守則。本月初,金凱又被河南團友投訴強迫購物,兼遺棄旅客於廣州機場。
周文偉曾任香港入境團旅行社協會副主席,《壹週刊》去年報道,金凱專帶內地團,經常帶團友前往九龍灣國際展貿中心購物。九展其中一店曾被旅客投訴貨不對辦,遭旅遊業議會扣分,該店老闆正是周文偉。

金凱旅遊日前曾接待的洛陽團,團友收到有關方面威脅取消回程機票的短訊。

團友住酒店變宿營

同系的金暉國際旅遊有限公司也曾遭投訴,07年,一批內地旅行團團友被安排入住西貢青少年領袖萬宜水庫訓練營,負責接待的就是金暉。08年,旅遊業議會公佈一宗違規個案,指金暉強迫一批參加「負團費」訪港團的內地旅客購物,如旅客不從,便要收取額外費用。結果金暉被罰款,導遊則被書面警告。
周文偉參與規管內地團,旅遊業議會總幹事董耀中回應說,有關委員會有十多人,周文偉一人不可能操控委員會的決定。至於涉及金凱的調查,周文偉及任何旅行社的老闆或職員都不能參與,董耀中相信不會造成利益衝突。

金凱國際旅遊小檔案

董事:周文偉、黃錦芝

-董事名下部份公司-
金凱國際旅遊有限公司
金安國際旅遊有限公司
金暉國際旅遊有限公司
金豐國際旅遊有限公司
旅遊吧有限公司
永勝投資(香港)有限公司
匯僑國際文化工程(香港)有限公司

-名下旅行社被投訴紀錄-
金凱﹕07年4宗、今年3宗
金暉﹕07年1宗、08年1宗

資料來源﹕《蘋果》資料室