【本報訊】警方獲立法會撥款4.1億元開發第二代通用資訊系統，打破區域界限，引入多媒體報案及提升網上報案多項功能，既能加快追查失蹤人口及尋找失物案件，又可縮減警方處理案件時間，令警隊可調派更多人手巡邏，預計新系統2014年推出。
記者：謝明明
警務處助理處長（資訊系統）馬維騄接受訪問時指出，警隊現有的通用資訊系統已使用13年，軟硬件均呈老化，而且系統功能存在不少限制，有礙警隊提升服務及偵查功能，所以警隊決定開發第二代通用資訊系統。
新系統將加強電子報案中心及引入多媒體報案功能，以電子報案中心為例，除處理現有投訴警察、投訴噪音、投訴電話騷擾、報失財物等七類非急緊案件，系統也可處理市民舉報刑事情報、沒有造成人命財物損毀的交通意外、店舖盤點發現盜竊，以及要求獲取警方文件等四類非緊急案件。
引入證物條碼系統
多媒體報案功能的新系統可下載報案市民提供的短片、相片及圖像等資料，有助警方加快偵查案件及尋人，馬維騄說：「例如某個報案室只要將失蹤人士嘅相片掃描入系統內，各警區可即時得到失蹤者嘅相片同資料，特別係小朋友，可以盡快搵到佢哋。」
另一獲提升的功能是引入條碼系統記錄證物，有助警方查閱及儲存證物，加快追查失物，他說：「如果有人喺旺角執到失物，物主喺灣仔區報失物件，警方可以利用電腦條碼查閱配對。」
馬指出，第二代系統除提升市民服務，亦具備地理資訊系統功能，提供全面的罪案圖譜，提高警隊偵查案件效率，「只要一按電腦，就可以第一時間追查疑犯曾否喺其他地區犯過案，唔使好似家咁用人手逐個區輸入資料去查」。
運算速度將快八倍
新系統無論在記憶體及儲存裝置分別較現有系統激增32倍及20倍，令可供查閱的儲存案件期限由現時18個月延至5年。新系統運算速度亦較現有系統快8倍，並容許多部電腦同一時間輸入同一案件的資料，縮減人員處理輸入資料一半時間，預計每年可節省約9,000萬元，令警隊可調派更多人手巡邏。
警隊在新一代系統預留發展空間，可與其他政府部門互通資訊，馬說：「例如可以同運輸署互通同交通違例有關嘅資料；又可同律政司交換案件資料等。但家仍在磋商中，未達成任何協議。」
警隊第二代通用資訊系統概覽
推出時間：預計2014年6月至2015年11月分階段推行
費用：4.1億元
功能：具有地理資訊系統、多媒體報案功能、條碼閱讀系統、可與其他政府部門互通資料、提升電子報案中心功能等
保安設施：設雙重認證、分層資料、印刷副本加設水印、定時編制稽核報告、進出系統紀錄等
優點：
‧加強市民網上報案服務
‧可提供全面的罪案圖譜，加快警隊偵查及分析罪案效率
‧可供查閱的儲存案件期限由現時18個月延至5年
‧加強保安控制及資料保護
‧縮減警務人員工作時間，預計每年可為警隊節省約9,000萬元
資料來源：警務處