蘋果iPhone4上周四開售，三天內售出170萬部，但因天線問題，接收奇差。不滿的買家已入稟法院控告蘋果和網絡供應商AT&T，提出集體索償。蘋果急聘有經驗的無線天線工程師，希望可盡快解決問題。
不少機主投訴iPhone4接收差，經常無故斷線或沒訊號，專家指問題出於天線安裝在機身兩旁的不銹鋼框，若機主緊握機身左下角，訊號接收會大幅減弱。蘋果承認問題後，建議機主避免緊握機身左下角的不銹鋼框，或裝上保護膠套。
指顯示訊號指數出問題
最令買家不滿，是網上流傳蘋果行政總裁喬布斯（SteveJobs）安撫買家的電郵，說「放鬆點，享受家庭之樂，這只是部電話，不值得大動肝火」。但買家憤怒地回信給喬布斯說：「若這是正當的話，我對蘋果完全失去信心，只好到Verizon網絡商買一部精密Android手機。千萬不要對我說，他們也有這個問題，我所有使用Android手機的同事，現在都嘲笑我。」蘋果公關昨天（周五）發聲明指喬布斯的電郵內容是假的，又指機主購買手機30日內退貨，可獲全數退款。
馬里蘭州已有兩名機主入稟法院，指iPhone4在設計、生產和裝配都有瑕疵，控告蘋果和AT&T欺騙、疏忽和欺詐不實交易為等七項罪名，要求賠償。加州一間律師行也準備提出集體訴訟，並指蘋果要求機主使用保護膠套是無法接受，因蘋果未能履行承諾提供一部完美的手機，反而着買家額外花29美元（226港元）買保護套來保護天線。
面對集體索償潮，蘋果在公司網站刊登招募有經驗的無線天線工程師，希望可盡快解決問題，一邊發聲明說，「很震驚」發現iPhone4使用了「完全錯誤」方程式來顯示訊號強弱指數，本應最多有三格，郤顯示出五格，所以訊號一或二格時，會令人誤以為接收差，將會修改有關方程式。
法新社/美國《洛杉磯時報》