有業主出租單位，原計劃保留水錶用戶登記，怎料租約未生效，租客竟已成功向水務署申請水錶轉名。記者跟進事件發現，原來任何人提出承接住宅水錶，毋須提交任何證明文件或經業主同意，水務署均會辦理，審批程序不嚴謹，對市民欠缺保障。
關先生為將軍澳都會駅一單位業主，四月透過地產代理物色到一位租客，5月4日正式交接單位。他表示，其太太為單位水錶用戶登記人，打算出租單位後水錶不轉名，怎料交接當天，租客卻表示已辦妥水錶轉名手續。
佔用處所可註冊水錶用戶
對於租客仍未入住單位，已可向水務署成功申請轉名成為水錶登記人，關先生十分驚訝，並質疑該署失職，「我係業主，從來冇應承過將個水錶轉名，點解租客可以自己成功申請，水務署有冇核實清楚？」
他致電水務署查詢，職員承認已替其租客辦理轉名，他即時反對要求回復以其太太為登記人，卻被拒絕，「職員話要問過位申請人（租客）先，如果申請人同意先至可以轉翻個名。我係業權人竟然冇得揸主意，租客話事權仲大過業主？」
水務署回覆，根據《水務設施條例》，佔用處所的人可註冊為水錶用戶，故租客也可申請承接賬戶。為避免審批上一任用戶終止賬戶的申請而造成延誤（例如新租客因與舊租客不相識，一直未能通知舊租客終止用戶權，導致承接賬戶出現延誤），故無論上一任用戶是否已終止賬戶，該署都會替新客戶辦理轉名手續。
當新客戶提出承接申請，該署便會盡快設立新賬戶及發出按金繳費單，同時向上一任註冊用戶發出終結單，知會賬戶已被終結。該署接獲關先生的要求後兩天，已取消其租客之申請。
檔案編號：0506025
記者直擊：口頭可辦妥水錶轉名
記者曾以租客身份致電水務署熱線查詢辦理水錶轉名手續，發現透過電話已可辦理，申請人只須口頭提供租住地址與個人資料，包括姓名、身份證號碼及聯絡電話等；此外，水務署網站也可辦理網上轉名申請。網頁註明如上一任用戶有欠費，水務署才可能要求申請人出示租約等文件證明。
本報向中華煤氣、中電及港電了解，三間公司都表示，如物業已有用戶登記及現客戶未有提出終止戶口，會要求新租客提交住址證明，如租約副本或房屋署租卡等，才會批准轉名，中電與港燈更會發出書面通知予現客戶，讓其知悉賬戶將被終結。
民間監管公共事業聯委會發言人蔡耀昌批評，水務署處理水錶轉名手續只求行政方便，審批程序卻欠嚴謹，「任何人打過電話就可以轉名，申請程序太過寬鬆，我覺得最好轉名之前，要求租客出示租約證明同業主授權，先批准轉名申請」。
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