【本報訊】近年投訴警方個案持續上升，有監警會委員指出，不少投訴個案涉及警務人員說話態度不恰當，專業敏感度不足所致。警方亦承認，有必要加強各警務人員的專業敏感度訓練。有監警會委員建議強制被投訴的警務人員接受提升專業敏感度課程，有助減低投訴警方個案。
首4月接1411投訴
警察訓練主任方安妮昨出席監警會會議時指出，警隊於兩年前向各警務人員提供專業敏感度訓練，藉多個真實個案或模擬個案，加強人員的專業敏感度。其中一個真實個案是，有警員於農曆年初三通知一名男子，到警署取回其燒炭自殺身亡的父親用作燒炭的鐵鑊，「喺程序上個夥計冇做錯，但就欠缺專業敏感度，我每次講呢個個案，受訓嘅夥計都一片死寂。」
監警會委員張仁良關注，不少投訴警方個案涉及警務人員說話態度不恰當，他建議強制相關警務人員接受提升專業敏感度培訓。
另外，投訴警察課於2010年首四個月，共接獲1,411宗投訴，較去年同期上升24%，其中投訴警務人員行為不當或粗言穢語個案有435宗，升幅達41%。
投訴警方數字（宗數）
投訴分類：行為不當/粗言穢語
2010年首4個月：435
2009年首4個月：308
增幅：+41.2％
投訴分類：疏忽職守
2010年首4個月：672
2009年首4個月：551
增幅：+22.0％
投訴分類：毆打
2010年首4個月：124
2009年首4個月：104
增幅：+19.2％
投訴分類：其他
2010年首4個月：180
2009年首4個月：174
增幅：+3.4％
-總數-
2010年首4個月：1,411
2009年首4個月：1,137
增幅：+24.1％
資料來源：警務處