讀者馬先生早前向環島旅運有限公司購買「環島大陸通」來回內地潮陽及香港的直通巴士車票兩張，下午3時從內地成田車站上車，但巴士到站時已滿座，懷疑有原本乘坐其他班次的乘客提早登車，不滿環島管理不善。「車票上有晒班次同座號資料，環島點可以畀啲乘客唔跟班次時間同座位就任由佢哋上車？」
致電公安未獲協助
環島解釋，當天正值清明節假期，許多乘客提前到潮陽車站候車，到站時乘客蜂擁而上，沒有依正確時間登車，造成混亂。工作人員及車長多番勸阻但未能控制情況，致電公安也未獲協助。環島表示，日後會改善，例如在有需要時實施人流管制措施、控制公眾假期的加班車數量，以及延長班次間相隔的時間。
運輸署則指，過境巴士在本港境內必須按獲批的終點站、停車地點及過境次數提供服務，而車票售賣和車位編配等營運事務，則由營辦商自行管理。就上述個案，該署已要求營辦商派員在乘客登車前核對車票時間，並管理乘客秩序。乘客如對過境巴士有意見，可致電28042600。
檔案編號：0406027
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