香港舊區陸續重建，重建過程對區內住戶和商戶構成重大影響，不但涉及搬遷事宜，還牽涉街坊的家庭關係、社區網絡，以至對住處的感情和回憶。為減少重建對街坊造成的干擾，市建局委託社會服務機構於觀塘、深水埗及中西區設立市區重建社工隊，為受影響的人士提供協助。
動員義工助搬遷
負責觀塘項目的基督教家庭服務中心高級服務經理黃錦良表示，服務對象在舊區生活多年，基於種種原因而不欲重建。長者對舊社區感情深厚，租住床位的低收入單身人士擔心其他區域租金昂貴；也有經營小生意的商戶擔心重建後失去生計，如押店地面為舖，閣樓或二樓為存放貴重物品的倉庫，重建後商場或地舖很難提供這類樓房。
黃錦良稱，社工會細心向受影響的人士解釋重建過程，並透過電話熱線、到訪服務及街頭諮詢站等，為街坊提供有關重建、福利服務及社區資源等資訊。此外，重建正式開展後，社工隊會動員義工協助街坊處理因搬遷及適應新生活所帶來的問題。
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