【本報訊】號稱全港最大流動通訊網絡商CSL（香港移動通訊有限公司），推出的流動寬頻服務聲稱「無限用量」，實情是用戶上網超過指定用量後，上網速度會被CSL自動減速。電訊管理局認為CSL違反《電訊條例》第7M條文，重罰13萬元，是干犯7M條文歷來最重罰額。
電訊局於今年初接獲大量CSL用戶投訴，指CSL根據合約內的「公平使用政策」條款，列明若流動寬頻用戶的上網超過指定用量，影響到其他用戶的時候，CSL便有權將該用戶的上網速度自動限速。以最低消費的3.6Mbps下載速度月費計劃為例，當用戶該月的上網用量超過4GB時，上網速度便會自動減速至16kpbs，幾乎變相將用戶的上網功能「廢武功」。
公平條款只列於網站
電訊局調查後指，CSL的「公平使用政策」條款，雖然列於網站，但無列在銷售單張，廣告中標榜流動寬頻服務是「無限用量」的字句，涉誤導欺騙，違反《電訊條例》第7M條文。
該局指另一電訊商中移動香港提供的流動寬頻服務也有類似條款，但該公司提供足夠用量予「無限用量」客戶，認為CSL需檢討，故判罰13萬元，是首次有電訊商因公平使用政策遭判罰。
CSL表示不同意電訊局裁決，但尊重結果。發言人稱，當初訂立公平使用政策，是要確保旗下流動寬頻網絡運作暢順，避免遭濫用，公司於今年2月已修訂有關政策。