劉先生早前在輕鐵樂湖站，以八達通卡入站並在收費器拍卡，隨後有一名市民未能成功拍卡，找來輕鐵職員檢查，他主動要求一併檢查其八達通卡，卻被指沒拍卡紀錄。「明明拍咗卡，收費器屏幕顯示『請上車』字樣，又發出確認聲響，好懷疑個系統有問題。」兩年前他也有類似經歷，更遭罰款，令他感到寃枉，他盼港鐵徹底檢查系統。
港鐵表示，當日有乘客向輕鐵職員反映八達通卡入站收費器失靈，工程人員檢查收費器確定運作正常。該公司重申，乘客使用八達通卡乘搭輕鐵，如欲檢查是否成功拍卡，可於月台的八達通查閱機查看入站紀錄。
乘客若未持有有效車票或持未經入站確認的八達通卡乘坐輕鐵，須根據《香港鐵路（西北鐵路）附例》繳付290元附加費。
檔案編號：0217016
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