【本報訊】全港最多網上用戶的滙豐銀行網上系統，其股票買賣服務昨又出現問題，有該行網上客戶向本報表示，中午交易時段至下午港股開市後，無法透過網上系統買賣股票。滙豐銀行發言人承認，其網上理財投資服務，昨午1時50分至3時12分期間，曾出現間歇性緩慢現象，但約3時12分已恢復正常，目前正了解事發原因，亦已就有關事件與金管局聯絡。
同一時間本報亦接獲投訴指由滙豐支援的恒生銀行（011）網上銀行系統，其理財投資服務昨亦出現類似的緩慢情況。滙豐表示，昨日出現緩慢情況的服務，僅限於網上理財投資，其間客戶若要買賣股票，仍可透過電話理財及分行落盤。至於是次緩慢交易的成因，目前仍在調查中。
恒生表示，昨午約1時50分，該行部份客戶透過網上理財進行投資產品交易時，服務曾出現間歇性緩慢，但客戶可透過分行或專人接聽熱線落盤。